ISO20000とは、組織内における
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ITサービスマネジメントシステム
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に対する国際規格です。

ITサービスマネジメントシステムとは、
いわゆる情報テクノロジー(IT)をサービスとして捉えて、そのサービスの品質を向上させるための管理の仕組みのことです。

プライバシーマーク、ISMS認証といった、リスクマネジメント系の認証と一線を画し、サービス品質を高める活動として、近年、このISO20000に基いた認証取得事例が急増しています。

このたび、この分野では日本の第一人者であるヒルアビットの黒崎氏をお迎えして弊社主催セミナーを開催する運びとなりました。

さらに、審査機関であるBSIジャパン様からもゲスト講師もお迎えしてISO20000認証の審査の実態もお話していただきます。

本Blog読者限定で、無料でご招待しますので、どうぞお越しください！
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今注目のITサービスマネジメントシステム規格の特別セミナー開催！
『ISO20000（ＩＴサービス）認証取得セミナー』
〜日本人第一号認定講師・黒崎氏がISO20000を基礎からご説明！〜

2007年9月6日（木）14：20〜16：30(14：00受付開始)
対象者：ISO20000認証の取得を検討している企業の方
情報システムの責任者・担当者の方
会　場：東京国際フォーラム
ガラス棟Ｇ５０８会議室
(東京都千代田区丸の内3-5-1 各線有楽町駅よりスグ)
受講料：事前申込：3,000 円 当日申込：5,000 円（ともに税込）
※本blog読者に限り、無料ご招待！
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開催日が迫っておりますので、お早めにお申し込みください。

詳しいご案内は、下記URLからダウンロードできます。
http://optima-solutions.jp/misc/20070906_seminar.pdf

お問合せ先：
オプティマ・ソリューションズ株式会社　セミナー事務局
TEL:　03-3984-8550 FAX:　03-3984-8586　担当：林



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