3月にカード情報を含む大規模な個人情報流出事件を起こした株式会社サウンドハウス（千葉県成田市）の中島社長が、4月18日付で、「不正アクセスに伴うお客様情報流出に関するお詫びとお知らせ」と題したコメントを発表した。
事件発生から、現在までに何が行われたのかの詳細を時系列を追って記述しているほか、そこに登場したカード会社などがどのような振る舞いをしたのか、今後どうするべきなのかなどを詳しく書いており、「サイバー攻撃を受けた会社の社長の手記」としては、大変興味深いものとなっています。

（私のコメント）
ここまで生の情報を出していただけると、状況がよく分かり、大変有益なものと思います。ただし、中島社長のコメントの中に「行政の責任」「カード会社の責任」などを問う部分が出てきていますが、これは一理はあるとしても今の段階では言い出すべきことではないと思います。まずは自社のシステムの欠陥を反省し、お客様との信頼関係の再構築を第一に図るべきであって、セキュリティ事故を起こした社長がいくら行政が悪い、カード会社が悪いと言っても、それは受け入れられないと思います。会社存続の危機です。ここはぐっと歯を食いしばって、くぐり抜けてほしいと思いますよ。健闘を祈ります。

http://www.soundhouse.co.jp/news/20080418.pdf
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